이번 포스팅은 무려 22년말 기준 가입자 1,100만명이라고 알려진 쿠팡의 멤버쉽 서비스인
"와우" 의 해지 방어에 대해 알려드립니다.
무려 2개월치(4,990원*2=9,980원 약 1만원)의 혜택 연장을 주면서 해지방어를 하는 쿠팡은
강력한 회원유지 시스템을 알려드립니다^^; 팁이라면 팁이 될 수도 있겠지요.
요즘 구독서비스가 쇼핑몰뿐 아니라, 음식배달 서비스도 월정액으로 서비스들이
생겨나는데요. 이는 기업이 고정 매출을 만들기 좋은 플랫폼인거죠.
대표적인 구독서비스가 뮤직스트리밍 서비스인 멜론, 바이브, 지니 등이 있는데요.
쿠팡 와우는 그 혜택의 범위가 광범위해서 아마도 와우 멤버쉽을 이용하는 가입자가
많을 것으로 보입니다. 특히, 올해 쿠팡플레이 OTT로 토트넘, 파리생제르맹 등 유명 클럽을
초대해 단독 중계하는 기염을 토하면서 축구팬, 젊은층 공략에 성공 했습니다.
그리고, 쿠팡 와우회원으로 개인요식업을 운영하는 사업자들도 가입자 수가 상당합니다.
일반 가게, 식당의 입구에는 늘 '쿠팡 로켓프레시' 보냉백을 쉽게 볼 수 있습니다.
일반 택배와 달리 전담 배송시스템이 있는 쿠팡이라 가능한거죠.
자! 이제 제목처럼 2개우러 약 1만원을 쿠팡으로 부터 얻어내는 해지방어 받은 후기를
알려드립니다. 쿠팡 와우 회원을 유지하고 있는데 매달 4,990원씩 자동 결제가 되지요.
뭐 쿠팡에 로그인할때 마다 '얼마를 할인받았네...' 일반회원 보다 배송을 얼만큼 빨리
받았네 등등. 엄청난 혜택을 주는것 처럼 어필하고 있는데요. 게다가 최근에는 쿠팡 이츠
에서도 조건없는 5~10% 할인까지 하면서 배달플래폼에서도 전략을 구사합니다.
OTT 서비스인 쿠팡플레이로 최근 최신영화인 "비공식작전"을 서비스 하고 있으니,
뭐 본전은 뽑았다 생각할 수 있지만,,,의구심이 드는 겁니다.
과연, 쿠팡 와우 구독서비스도 해지를 하면 방어혜택을 줄 것인지 입니다...^^
결론 부터 말씀드리면 '방어혜택이 있다!! 그것도 아주 혹할 조건으로,,,가입해지를
완벽하게 방어한다' 라고 말씀드리겠습니다. 실제 캡춰한 화면을 보면서 말씀드립니다.
다음 쿠팡 와우 결제일이 10.8일 이라고 안내하고있고, 아래로는 그간 받은 혜택이 무려 9.7만원이라는
숫자를 보여주죠~ 그것도 큰 폰트의 글씩로 말이죠^^; 멤버쉽 회원으로 하여금 혜택을 받고 있다는 인식을
주입시키는 거죠~^^;
그러면서 맨 하단의 "해지신청"을 누르면 바로 특혜(?) 들을 쭉~ 나열 합니다.
우려 21만개에 달하는 상품을 회원가격으로 제공한다는 광고와 더불어 OTT 쿠팡플레이 서비스 또한
중단 된다는 안내까지 붙습니다.
역시나 다양한 쿠팡 와우 멤버쉽의 주요 혜택인 추가 배송비 없는 주문와 할인혜택을 어필합니다.
하지만 한번더 "해지하기"를 누릅니다...쫄리는 마음으로 말이죠~ 무료반품도 없어진다는 무서운 멘트...
다음에 안내되는 화면도 역시나 새벽배송, 당일배송 서비스가 불가하다는 안내와 로켓배송의 금액 조건인 19,800원을
채워야 로켓배송을 이용할 수 있다는 안내까지...그리고 나서도 해지하기를 더 누르게 되면 이어지는 화면입니다
다른 여느 서비스들 처럼 결제된 내역을 보여줍니다.해지하면 취소 승인에 걸리는 시간 등 안내 하구요.
그리고 해지하는 사유에 대해 선택을 하도록 합니다.여기서 월회비가 비싸다는 1번을 선택했습니다.
그리고 나서 최종 해지하기를 한번 더 눌러 이제 정말 와우 회원을 끝낸다 라고 생각하는순간!
위 화면과 같이 2개월 무료혜택이라는 무지막지한 해지방어가 나타납니다. 이런,,,이런,,,이걸 누가 해지하나요~
무려 2개월을 무료혜택으로 쉴드를 치는 쿠팡,,,ㅎㅎ 대단하다는 생각 밖에는~ 게다가 이런 해지방어도 모두에게
해당이 되는지 아닌지는 모르겠지만, 밑져야 본전 아니 재테크가 되는 해지하기 아닌가요~^^ 와우 멤버쉽을
사용하고 있다면 한번 해지하기를 권해 드립니다. 정말 강력한 쿠팡의 해지방어을 경험 할 수 있습니다.
-2자아빠.